Održavanje računara i računarskih mreža

Održavanje računara i računarskih mreža za mala i srednja preduzeća. Podrška putem interneta, uz ugovor o mesečnom održavanju. Canatlantic doo, Beograd.

Jedna od glavnih usluga i aktivnosti naše firme je održavanje računara poslovnim korisnicima. Formuilacija održavanja računara, zapravo se odnosi na niz specijalizovanih IT usluga, koje naša firma obezbeđuje poslovnim klijentima, uz mesečni ugovor o poslovno tehničkoj-saradnji. Mi pružamo sveobuhvatnu uslugu, tako da klijent u svakom trenutku može da se posveti svom poslu na najbolji mogući način.

Obezbeđujemo isplativa i pozdana IT rešenja za nesmetano funkcionisanje vašeg poslovanja.

Naša usluga nije samo tehničke prirode, već obuhvata sve aspekte funkcionisanja i razvoja informacionog sistema: od konsaltinga, planiranja, projektovanja, izvođenja a na kraju i održavanja.
Korisnici naših usluga su najčešće firme koje nemaju IT odeljenje ili zapošljavaju manji broj informatičara, te IT uslugu izmeštaju na eksternu firmu. Ovakav angažman je ekonomski opravdan, jer angažovanjem profesionalaca, za manje ulaganja postiže se bolji učinak.
Korisnicima naših usluga nudimo rešenja, koja podrazumevaju širok spektar usluga iz oblasti informacionih tehnologija. Mi razumemo potrebe naših klijenata, mi poznajemo tehnologiju. Mi predlažemo bolja tehnološka rešenja od postojećih rešenja koja klijent koristi. Ukratko – mi unapređujemo poslovanje korisnicima naših usluga.

Usluge koje obezbeđujemo

Nudimo veoma širok spektar usluga iz domena informaciono-komunikacionih tehnologija:

Projektovanje mreže, bezbednost
Servisiranje računara i računarskih periferija
Organizovanje i kontrola IT sistema
Bekap sistem, Disaster Recovery strategije
Udaljena podrška putem interneta
Antivirusna zaštita i uklanjanje zloćudnog softvera
Postavljanje i podešavanje bežičnih uređaja

Povezivanje udaljenih lokacija korišćenjem VPN-a
Administriranje i migracija servera
Deljenje podataka i saradnja u oblaku
Isporuka novih računara i nadogradnja postojećih
Nabavka potrošnog materijala
Nabavka i održavanje web i mail servera
IT konsalting

Elektronska pošta i saradnja u oblaku

Kao zvanični Google i Microsoft partneri, u prilici smo da ponudimo prelazak sa klasičnih e-mail servisa na proverena rešenja koja su razvili Google i Microsoft.
Microsoft 365 i Google Workspace su integrisana rešenja za saradnju u oblaku. Obuhvataju ceo niz usluga i omogućavaju timovima saradnju, prvenstveno korišćenjem rešenja za e-mail i sastanke, ali i ostalih korisnih alata poput chat-a, CRM-a ili deljanja podataka u oblaku.

HelpDesk i Remote Desktop podrška

Naša firma obezbeđuje helpdesk podršku u vidu asistencije putem interneta ili telefona, što je najbrži način rešavanja incidenata, jer podršku pružamo istog trenutka kada se problem pojavi.
Za pružanje podrške putem interneta koristimo popularni softver AnyDesk, čiji smo prvi partner u Srbiji.
Ukoliko je intervencija tehničara neophodna na licu mesta, u dogovoru sa klijentom obezbeđujemo intervenciju u najkraćem roku. S obzirom da se nalazimo u užem jezgru Beograda, potrebno nam je kratko vreme da se odazovemo u slučaju bilo kakve urgencije, pogotovo ako je pozicija klijenta u Beogradu i okolini.

Automatizovan bekap

Sigurnost podataka je, van svake sumnje, prioritet svakoj kompaniji. Cyber napadi su poslednjih godina veoma sofisticirani, čak i iskusni korisnici često postaju žrtve napada, a podaci bivaju uništeni ili kompromitovani.
U cilju prevencije gubitka podataka, razvili smo automatizovana rešenja za izradu rezervnih kopija, bezbednog skladištenja, kao i plan oporavka od katastrofa.
Naše rešenje je bazirano na server-klijent arhitekturi, zauzima malo resursa na klijentskom računaru i nije podložno ransomver napadima. U ponudi imamo i rešenje za bekap u oblaku, na našim internet serverima.

Paketi održavanja računara

U našoj ponudi se nalaze četiri paketa za održavanje računara, računarskih mreža i opreme i moguće ih je prilagoditi i proširiti, zavisno od vaših potreba i želja.

Napomena: Cene naših paketa su iskazane u evrima, a plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti. Prikazane cene su informativnog karaktera, za realnu procenu obavezno nas kontaktirajte.

	Paket 1	Paket 2	Paket 3	Paket 4
Broj računara	1 – 5	6 – 9	10 – 17	18 – 25
Broj štampača	0 – 2	0 – 3	0 – 5	0 – 8
Vreme odziva	12h	12h	6h	6h
Preventivno održavanje	✔	✔	✔	✔
Automatizovan bekap	✔	✔	✔	✔
Saradnja u oblaku	✔	✔	✔	✔
Isporuka računarske opreme i softvera	✔	✔	✔	✔
Isporuka potrošnog materijala	✔	✔	✔	✔
Online podrška	✔	✔	✔	✔
Cena	80	140	200	300

Cene u tabeli su informativnog karaktera, realna cena se formira uvidom u obim i strukturu potencijalnog održavanja.

Uslugu održavanja računara vršimo u radno vreme ali po dogovoru sa klijentom i van radnog vremena.

Kontakt formular

Ako ste zainteresovani za saradnju sa našom firmom, možete nam poslati upit putem priloženog formulara.