IT Outsourcing

Izraz “outsourcing” se odnosi na ugovaranje poslovnog procesa, koji je organizacija prethodno obavljala interno, sa nezavisnom organizacijom od koje se proces kupuje kao usluga. IT Outsourcing omogućava firmama da dobro obavljaju posao iz svojih osnovnih nadležnosti, i na taj način ublaže nestašicu veština i ekspertize u oblastima u kojima žele outsource. Outosourcing nudi veću fleksibilnost i kontrolu budzeta, a organizacije plaćaju samo za usluge koje su im potrebne i kada su im potrebne. On takođe, kompaniji smanjuje potrebu da angažuje i obuči specijalizovano osoblje, da prati inovacije i trendove i smanjuje kapitalne i operativne troškove.

Zašto outsourcing?

Postoji puno razloga za izdvajanje IT sektora manjih firmi u outsourcing. Pre svega, radi se o visokom kvalitetu primnjenih usluga kao i velikoj uštedi u novcu i resursima.

Firma Canatlantic se bavi outsourcing-om iz oblasti informacionih tehnologija. Nudimo širok spektar usluga iz pomenute oblasti, a neke od njih ćemo pomenuti:

• Rešenja za upravljanje mrežom
• Rešenja za desktop segment
• Rešenja za serverski segment
• IMAC (Install, Move, Add & Change) rešenja

Rešenja za upravljanje mrežom

Naše mrežne usluge obuhvataju procenu postojeće mrežne infrastrukture i formulisanje strategije izrade računarske mreže. Mi takođe dizajniramo rešenja da zadovolje današnje i buduće potrebe, planiramo i realizujemo mrežna rešenja po meri zahteva naših klijenata.

Usluge upravljanja računarskom mrežom:

• Upravljanje LAN i bezicnim LAN uslugama
• Router usluge
• Usluge mrežne bezbednosti
• Upravljanje kapacitetima i performansama mreže
• Usluge konfigurisanja mrežnih resursa
• Tehnička podrška u radno vreme i van radnog vremena

Rešenja za desktop segment

Usluge iz oblasti računarskog desktop segmenta obuhvataju čitav životni ciklus desktop okruženja, a klijentima pružamo podršku za poboljšani doživljaj krajnjeg korisnika. Naše proaktivne i efikasne desktop menadžment usluge, nude pouzdano i isplativo rešenje, koje pomaže našim klijentima na više načina. Pružamo sve hardverske i softverske usluge koje su potrebne našim klijentima da efikasno funkcionisu u okviru pouzdanog i sigurnog desktop okruženja.

Izdvajamo neke od usluga koje nudimo u ovom segmentu:

• Bolja pouzdanost i raspoloživost računarskog sistema (desktop i laptop)
• Stabilna i fleksibilna rešenja
• Poboljšana bezbednost podataka
• Brzo rešavanje sistemsih problema i rizika
• Oslobađanje resursa i fokusiranje istih na važne biznis procese

Rešenja za serverski segment

Prekid kontinuiteta poslovanja ima za posledicu kašnjenje i neuspehe mnogih projekata. Neadekvatno upravljanje serverima i skladištenje podataka, su često odgovorni za prekid kontinuiteta poslovanja. IT sektori unutar manjih firmi, često su nedovoljno osposobljeni, što može uticati na uspešnost funkcionisanja serverskih procesa kao i na pouzdanost skladištenja podataka.

Naše usluge server menadžmenta, isporučuju fleksibilan, kvalitetan menadžment i usluge podrške pri optimalnim troškovima. Naši iskusni sistem-administratori su sertifikovani profesionalci, koji mogu da preuzmu odgovornost upravljanja, praćenja i obezbeđivanja servera. Mi pomažemo našim klijentima na poslovima upravljanja serverskim okruženjem, pružajući sledeće usluge:

• Podešavanje i konfigurisanje servera
• Daljinsko upravljanje serverskim resursima (remote server managment)
• Menadžment sigurnosti
• Server “uptime” monitoring
• Tehnička podrška u radno vreme i van radnog vremena
• Monitoring performansi servera i fino podešavanje servera u realnom vremenu